Informations sur l'expédition et la livraison

Généralités

Nous expédions nos produits en dropshipping directement du fabricant ou du fournisseur vers vous. Cela nous permet de vous offrir un large choix de produits à des prix attractifs.

Pays de livraison

Nous livrons actuellement en Allemagne ainsi que dans certains pays de l'Union Européenne. Si votre pays n'est pas disponible, veuillez nous contacter.

Délai de livraison

Comme nos produits sont expédiés directement par le fournisseur, les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays d'origine :

• Livraison depuis l'Allemagne / UE : environ 3–7 jours ouvrables
• Livraison depuis un pays hors UE (par exemple, Asie) : environ 10–25 jours ouvrables

Veuillez noter qu'il peut y avoir des délais de livraison plus longs dans des cas exceptionnels (par exemple, jours fériés, augmentation du volume de commandes). Les délais de livraison indiqués sont des valeurs indicatives et ne constituent pas des engagements contraignants.

Frais de port

Les frais de port vous seront affichés de manière transparente lors du processus de commande, avant de finaliser votre commande. Dans de nombreux cas, nous offrons la livraison gratuite – veuillez consulter la page produit correspondante.

Suivi de livraison

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail avec un numéro de suivi, si disponible. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison à tout moment grâce à cela.

Droits de douane et taxes

Pour les livraisons en provenance de pays hors de l'UE, des frais de douane supplémentaires ou des taxes d'importation peuvent s'appliquer, à la charge du destinataire. Nous n'avons aucune influence sur ces frais et ne pouvons pas fournir d'informations précises à ce sujet. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane compétent.

Livraisons endommagées ou manquantes

Si votre commande arrive endommagée ou incomplète, veuillez nous contacter immédiatement en indiquant votre numéro de commande et, si possible, avec des photos des dommages. Nous nous efforcerons de trouver une solution dans les plus brefs délais.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous joindre au:
Téléphone : +49 9901 2039878
Adresse : Singh & Co., Findlweg 1, 94557 Niederalteich